Preguntas frecuentes
¿Realizan envios internacionales?
Si, realizamos envios a todo el mundo
¿Cuáles son los costos de envío internacional?
Los costos de envío internacional varían según el destino y el peso del paquete. Puedes calcular el costo exacto durante el proceso de compra antes de finalizar tu pedido y antes de haber pagado algún producto.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido internacional?
El tiempo de entrega internacional varía según el destino y puede oscilar entre 7 y 9 días hábiles. Una vez que realices tu pedido, recibirás información de seguimiento para rastrearlo.
¿Cuáles son las opciones de pago disponibles para compras internacionales?
Aceptamos pagos internacionales con tarjetas de crédito/débito y otros métodos de pago seguros. Asegúrate de seleccionar la moneda correcta durante el proceso de compra. Nuestra pagina web está hecha para ver precios en dolares, en la perte superior tienes la opcion para hacerlo.
¿Qué políticas de devolución y cambio aplican a pedidos internacionales?
Nuestras políticas de devolución y cambio son las mismas para pedidos internacionales que para pedidos nacionales. Consulta nuestra sección de Políticas de Cambio para obtener información detallada.
¿Tengo que pagar impuestos o aranceles aduaneros?
Los impuestos y aranceles aduaneros pueden aplicar según las leyes de tu país. Te recomendamos verificar con la oficina de aduanas local para obtener detalles sobre estos posibles cargos. Puedes comunicarte con nosotros en envios internacionales via whatsaap para brindarte asesoria de aduana.
¿Ofrecen seguimiento de envío para pedidos internacionales?
Sí, proporcionamos información de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido internacional en tiempo real.
¿Qué sucede si mi paquete se pierde durante el envío internacional?
En caso de pérdida de un paquete, tomaremos las medidas necesarias para iniciar una reclamación, todo depende de la empresa transportista encargada, si es posible, reenviaremos el pedido o procesaremos un reembolso.