Política de envío
Política de Envíos – DmariaStore
En DmariaStore trabajamos para que cada pedido llegue en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible. Nuestras prendas son exclusivas, limitadas y cuidadosamente verificadas antes de ser despachadas.
Todos los envíos realizados a través de nuestra tienda online tienen un costo adicional, el cual será calculado y mostrado al momento de finalizar la compra.
Tarifas de envío nacionales
Departamentos principales de Colombia
- Pedidos hasta 3 kg: $17.000 COP
- Pedidos superiores a 3 kg: $25.000 COP
Otros departamentos y zonas especiales
- Pedidos hasta 3 kg: $25.000 COP
- Pedidos superiores a 3 kg: $35.000 COP
Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad de destino, novedades logísticas, temporadas de alta demanda o condiciones externas propias de la transportadora. DmariaStore no garantiza horarios exactos de entrega, ya que el proceso logístico depende directamente de la empresa transportadora aliada.
Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá la información correspondiente para el seguimiento de su pedido.
Es responsabilidad del cliente suministrar correctamente los datos de envío al momento de realizar la compra. En caso de errores en dirección, teléfono o información incompleta, los costos adicionales generados por reexpedición deberán ser asumidos por el cliente.
En caso de pérdida, novedad o daño ocasionado durante el transporte, DmariaStore realizará el respectivo proceso de reclamación ante la transportadora para brindar una solución conforme al caso.